Neue Willkommenskultur in Münchner Ausländerbehörde:"Es ist noch Luft nach oben"
Langes Anstehen, lange Bearbeitungszeiten, undurchsichtige Prozesse: All das wollte Hanna Sammüller-Gradl ändern, als sie 2022 neue KVR-Referentin wurde. Doch kommt das bei den Betroffenen schon an?